遂平农信社:零钱也是钱 为啥不能存(图文)

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        本网讯(记者 谢飞  通讯员 魏冬)近年来,在新闻媒体上经常会看到关于客户去银行存零钱吃闭门羹的报道,然而遂平县农村信用社以服务客户为宗旨,积极热忱地为河南裕宏新型环保包装有限公司办理了一笔存入17万零钱的业务,解决了客户的难题,也获得了客户的称赞。

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        据了解,河南裕宏新型环保包装有限公司位于遂平产业集聚区,是一家专业生产包装用品的企业。据公司员工刘楠楠介绍,前段时间一家冷饮厂给公司结的货款全部是零钱,用了7个箱子装着,总计约17万余元。刘楠楠和公司的同事开着车拉着这些零钱来到多家银行办理存款业务,可对方一听数额如此庞大都犯了难。

        河南裕宏新型环保包装有限公司员工刘楠楠告诉记者:“我们收的货款有非常多的零钱,去附近的银行存吧,只能是抽时间了出来存一点”。

        最后,刘楠楠和同事一起来到遂平县农村信用社,面对这些耗时费力的业务,农村信用社的工作人员不推不拒,积极为客户办理了这笔大额零钱存款业务。

        遂平农信社员工谷圆圆说:“我们了解了基本的情况之后才发现我们营业部门前停留了一辆大卡车,有一元的硬币,一角的比较多。我们把这个情况及时地向我们领导汇报之后,领导采取了一个紧急措施,就是说把客户的钱大概的清点一下,利用闲暇时间为客户整理这些零钱”。

        为了不影响正常营业,农村信用社工作人员安排在下班后对裕宏新型环保包装有限公司的零钱进行清点。经查看,这些零钱中,纸钞残损度较高,还有一角、五角、一元面额不等的硬币。工作人员需要逐一鉴别并捆扎,非常耗费人力,清点难度较大。为了加快速度,农村信用社每天安排七八名工作人员,加班两三小时进行清点。

        说起清点零钱的事,谷圆圆面带倦色地说:“因为这些零钱面额太小,一般每天加班应该加到8点多左右,然后利用双休日休息的时间,大家都是全员不休息,然后进行整理这些零钱,大概用了一个多星期的时间把这将近17万多的零钱给整理出来了。然后客户也是在拿到自己的存折之后,非常的感谢我们”。

        遂平县农村信用社这样特殊的金融服务也得到了客户们的口口相传,在真正为老百姓解决了实际金融需求和困难的同时,客户的心也与银行贴的更近了。

        刘楠楠拿到存折后激动地说:“农村信用社,叫俺的零钱全部都拿过来了,一次性给俺存上了,非常为我们客户着想,确实是效率非常高、态度非常好,非常感谢农村信用社的员工”。

        当记者问起谷圆圆,为什么别的银行都不接收的业务,农信社为啥要接呢?谷圆圆认真的说:“急客户之所需、为客户所想是我们遂平县农村信用社一贯的宗旨,为客户排忧解难是我们每个员工份内的事情,同时客户最大的满意是我们信用社的追求”。

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