近日,遂平县税务局办税服务厅暖意融融,退役军人王先生怀着感激之情,将一面印有“热情服务 廉明高效”的锦旗送到办税服务厅工作人员手中,以此表达对税务机关提供优质服务的由衷感谢。
据悉,纳税人王先生因疏忽导致连续多月未申报纳税,被认定为非正常户,业务开展受到诸多限制,经营陷入困境,十分焦急。办税服务厅工作人员得知情况后,主动为王先生提供“一对一”精准服务,详细讲解相关政策规定和办理流程,协助梳理完善所需资料,为其开通绿色通道,最终帮助王先生顺利办理业务。
一面锦旗,不仅是纳税人对办税服务厅工作的认可,更折射出税务部门以真情服务优化营商环境的扎实成效。下一步,遂平县税务局将继续坚持以纳税人为导向,秉承将心比心、服务贴心的理念,以提升服务效能为内生动力,做实做细做优便民办税各项举措,努力提升纳税人缴费人满意度、获得感,用更优质的服务为遂平经济高质量发展贡献税务力量。