厨房里2米多长的下水管道,有两个接口
河南商报记者 刘鸿翔 实习生 朱哲/摄
河南商报记者 王苗苗
近日,郑州市民金女士遇到了这么一件糟心事儿:连装修带买家具,花费近百万且尚未入住的新房出现了漏水情况,而被水浸泡后,壁纸、家具等均出现不同程度损坏,就连可视门铃和楼下业主家也被殃及。
水从何而来?2米多长的下水管道出现了两个接口,水就是从接口处流出的。可当金女士向该小区物业和开发商反映情况后,却被告知,管道已过质保期,不承担相应的责任。
【讲述】
下水管道漏水家中被泡
2010年左右,金女士购买了位于郑州市东风路蓝堡湾一期的房子,并在前两年花费近百万元装修布置。不过金女士一直没住,她经常会去看看,“年前去贴春联,也没发现啥问题。”
3月9日,楼下住户突然给她打电话,“问家里住人没?说小阳台漏水了。”金女士赶到新房,推开门,“一股说不清的味道”扑面而来,当她去查看邻居说的漏水的小阳台时,却被厨房的景象惊住了,“地上一层水。”
金女士联系了小区物业和为其装修的装饰公司,装饰公司的工作人员将橱柜下挡板拆除后,污水一下子“涌”了出来,“全是油乎乎的水。”
一番检查,罪魁祸首被找了出来——厨房下水道的接口。让金女士想不明白的是,2米多长的下水管道,为何会有两个接口。而比这更让她恼火的,是该小区相关部门的态度,“物业说归置业管,置业说过了保修期,他们不管。”金女士说。
【现场】
多面墙体受损,出现鼓包等
金女士的房子属于四房两厅结构,建筑面积200平方米左右。走进房内,客厅、四间卧室、餐厅、过道的不少踢脚线,均出现与墙体分离的情况,此外,这些地方的部分壁纸还出现了鼓包和开裂。
餐厅一侧,距离地面15厘米左右的墙体有鼓包、掉皮和霉斑存在,而同样的情况,也出现在厨房一侧的小储藏间内,“这面墙离漏水的地方最近,情况也最严重。”储藏间的门框上,仍留有明显的水痕,而橱柜挡板及部分柜体被水浸泡后,已被拆除了,“下面的橱柜挡板需要换。”
金女士说,她现在最担心的是线路和地暖问题。“装修公司的人说水会浸入地暖,所以让我一直开窗透气。”而采访当天失去功能的可视电话,也让金女士十分郁闷。“看得见的东西还好处理,那些看不见的呢?”金女士一脸愁容,“这也不是我造成的,维修下来少说得好几万,置业一句话就不管了?”
【回应】
“管道已过质保期,没法管”
蓝堡湾一期由河南正弘物业管理有限公司提供物业服务。对于金女士家的遭遇,该物业公司一祁姓工作人员表示,管道漏水属于工程方面的问题,他之前已就此事,与蓝堡湾小区所属开发商、河南正弘置业有限公司的相关工作人员进行了沟通,“说是她家下水管道已经过质保期了,没法再管了。”
该祁姓工作人员称,在业主装修房子前,物业公司都会告知业主,不要将下水管道封闭,“高层的管道,理论上都会存在时间长了脱胶的可能。”也就是说,时间长了,管道会有漏水的隐患存在,若裸露在外,一旦出现漏水便可紧急避险,“包起来是更加美观,但漏水了你就不知道了。”
对此,金女士无法接受。“现在哪家装修不封闭下水管道?别人家没问题,就俺家漏了,不就是因为俺家不到3米有俩接口吗?”对此,上述工作人员称,2米多的管道上出现两个接口,是房屋建设过程中的事,属正常情况。不过,他表示,物业愿意为金女士家免费更换新的下水管道。
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