“延时服务”显温度

“我们是从外地赶过来的，来到遂平县行政服务中心税务窗口时已到下班时间了，原以为业务办不成了，但税务人员却主动牺牲下班休息时间为我们办理业务，让我们真正感受到了税务部门‘延时服务’的温暖。”李女士说道。

11月7日下午临近下班时，李女士和王先生急匆匆地来到遂平县行政服务中心税务窗口，想办理发票票种核定业务，并顺便领取发票。当时时间显示已经到了下午五点二十九分，马上到了下班时间。为了让纳税人少跑路，税务窗口人员王梦云没有丝毫犹豫主动加班，第一时间完成其发票票种核定业务并成功领取发票，等完成所有程序，时间已到了晚上7点多。

在遂平县行政服务中心，类似于这样的延时服务在税务窗口经常上演，窗口工作人员每天都在坚持以“纳税人缴费人”为中心的服务理念，树立窗口形象，展现税务风采。

下一步，遂平县行政服务中心税务窗口会继续秉承着“为纳税人缴费人服务”的理念，扎实推进“延时办、线上办”等服务新举措，提升服务的温度、精度和效度，坚持精细化、个性化、智能化服务，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。