遂平县玉山镇：调整市长热线工作方法 快速解决民生实事

“百姓民生无小事，一枝一叶总关情”。为更好实现“市长热线解民忧、纾民困”的目标，遂平县玉山镇不断调整工作方法，快速解决镇内民生实事。

经过玉山镇党政班子成员研讨，改进工作流程，最终探索出一条“主要领导签批、包村班子成员牵头、相关部门负责、专人负责上传处理意见”的快速解决民生实事道路。玉山镇接到市长热线后，第一时间由专职热线工作人员上报镇主要领导，经主要领导签批后，由相关包村班子成员牵头协同相关职能部门进行快速办理，将处理意见反馈给专职工作人员，经分管热线领导审核后进行上传和回访。

一条热线，一头连着党委、政府，一头连着百姓、民生。工作方法改进后，2023年玉山镇已经快速解决各种民生实事累计34件，玉山镇用爱心、耐心、悉心、诚心、关心，积极服务全镇经济发展，维护社会稳定，在群众与政府之间搭起了“连心桥”，牵起了“暖心线”，在百姓心目中树立起政府执政为民的良好形象。 

通讯员：史贺超 王驰搏