嵖岈山风景区管委会打好旅游服务保障“组合拳”

驻报全媒体记者 丁继坡 通讯员 谢飞

九月份以来，遂平县嵖岈山风景区管委会多措并举，持续打好旅游服务保障“组合拳”，全力护航旅游市场安全，确保各项旅游接待工作有条不紊、平稳有序。

大力开展“迎峰护旅”行动。督导景区制定旅游高峰接待方案和应急预案，联合应急、市场监管、公安、交通、消防等各职能部门抽调精兵强将，集中整治规范旅游市场乱象，开展交通疏导、人员疏散和文明劝导。督促经营单位依法经营、诚信经营、文明经营，积极营造繁荣、安全、文明、有序的旅游市场环境。

全力强化景区运力保障。支持景区对分时预约、电子支付、实名制认证等各项功能进行提档升级，科学研判接待形势，高效调度人力、物力及设施设备，增加车辆运营频次，延长售票时间，加大巡逻监控，合理引导游客分流。在境内高速路口、旅游景区门口等交通重点部位，加强疏导管控，保障交通道路畅通，大幅提升游客游览畅通性和便捷性。

及时排查涉旅安全隐患。常态化开展安全生产问题隐患排查整治，建立问题整改台账，及时整改销号，确保公共场所和各类娱乐设施安全规范运营。定期开展安全生产业务培训，有效防范化解安全生产风险。及时发布景区开放时间、预约限流、优惠政策、交通拥堵时段、极端天气预警和安全风险提示，引导游客安全避险，有效避免网络舆情和负面影响。

持续提升旅游服务品质。始终秉持“优质服务不打烊”的服务理念，不断优化服务流程，细化服务内容，督导景区不断加大设施投入力度，抓好硬件改造和软件升级，大力整治环境卫生，全面提升景区综合服务能力。同时嵖岈山风景区管委会协助景区积极搞好活动筹办、宣传推介、招徕游客、招引投资等工作，加强旅游宣传促销，力争景区旅游工作再上新台阶。

下一步，嵖岈山风景区管委会将优化景区引流政策，继续举办特色活动，优化文旅产品供给，满足游客多样化需求，培育旅游新业态新产品，增加旅游体验新内涵，推动全域景区旅游品质升级。

来源：今日驻马店