清晨5点,当城市还在睡梦中,遂平县公交停车场已经亮起灯光。5路公交驾驶员刘占江像往常一样,提前一小时到岗,开始他一天的工作。从2018年加入公交系统至今,这位80后驾驶员用多年的坚守诠释了“退伍不褪志”的军人本色。
在5路公交线上,刘师傅的“三心服务”广受好评:对待乘客有爱心,解答询问有耐心,行车服务讲细心。乘客们都说,坐刘师傅的车特别安心——老人上车时他会主动搀扶;看到孕妇会提醒乘客让座;行李多的乘客总能得到他的帮助。“优质的服务没有最好,只有更好”是刘占江常挂在嘴边的话。
翻开刘占江的履历,一连串荣誉见证着他的付出:2018年、2022年、2023年驻马店总公司年度先进个人,2024年、2025年遂平县公交驾驶员技能竞赛一等奖等等。但最让他自豪的,是入职以来“零投诉、零违规”的完美记录。
“行车安全无小事”是这位退伍军人的工作信条。每次出车前,他都要对车辆进行严格检查;行车中,他严格遵守交通法规;收车后,他坚持做好车辆清洁维护。正是这种一丝不苟的态度,让他成为公司安全行车的标杆。
在同事眼中,刘占江不仅是技术过硬的“老司机”,更是乐于助人的好榜样。他经常利用休息时间与新驾驶员分享经验,帮助大家提升服务水平。“一个人的优秀不算什么,整个团队的进步才是真的进步。”刘占江说。
从军营到十米车厢,变的是工作岗位,不变的是军人本色。那些凌晨五点的星光,深夜收班的灯火,默默见证着这位“公交老兵”的年复一年。当车轮滚过城市街巷,他紧握的方向盘不仅承载着乘客的安全,更传递着退伍军人永不褪色的责任与担当——这无声的守护,正是“人民公交为人民”最生动的注脚。
记者:谢飞 王梦莹