近日有网友你好,遂平爆料:在遂平县某银行大厅里,空空荡荡,营业员闲着,柜员机处多人排队,自己要存钱1万元,但是被告知2万元以下的业务需要到柜员机处办理,窗口不办理两万元以下的存取款。
柜员机有两台,一台只能取款,可以存取款的机器前排着三四位需要办理业务的储户。
爆料人说,她准备存一万元,万一有个别钞票机器不识别,就存不进1万元了,大厅值班经理说要是有的话我们给你调换,但是近期由于什么检查评比怕被扣分之类的……仍需要你去柜员机排队办业务……
最终爆料人还是在大厅营业员坐在服务窗口内百无聊赖的情况下,仍然站着排队,并且更换了多张柜员机不能识别的百元钞票后,才办理了一笔简单的存款业务。
但是爆料人心中很是疑惑和郁闷不解:如果营业窗口确实繁忙,去柜员机办理业务是分担了客户数量,减少工作人员劳动强度,理所当然,但是窗口闲着却让储户们去柜员机排队存款,银行这样的做法就有点不应该!
编后语:视储户为上帝的日子过去了吗?你们的“两学一做”是咋学的?说句不好听的储户就是是银行的衣食父母,如果没有了储户,你们还能干什么?你们的观念确实该改改啦。应网友要求此次不说是哪个银行。希望该行领导应该能看出来,加以改正。