防控疫情是一场严峻斗争,驻马店西站在卫生防疫部门指导下采取得力措施,积极落实防控应急预案,为方便广大旅客,特此决定:凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票。
驻马店西站温馨提醒广大旅客:凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。(来源:天中晚报客户端)