本网讯 近日,为推动党史学习教育成效转化为实际工作行动,县行政服务中心开展了“我为群众办实事”活动,结合老年人行动不便、不会上网查阅、不会网上支付等问题,行政服务中心在政务大厅门口设立了志愿者服务站,方便老年人办理业务。
当老年人等弱势群体前来办事时,工作人员根据工作实际,减少排队时间让老年人优先享受服务。同时,在中心窗口设置老年服务专区,配备工作人员接待并服务老年人群体,为他们提供帮办代办服务。窗口工作人员不得以格式条款、通知、 声明、告示等单方面主张的方式拒收办事老年人现金,坚持现金,银行卡等支付方式并用,全方位为老年人群体提供更周到,更贴心、更便利的服务,增强他们办事的获得感!