遂平县人社局：局长走流程 服务再优化

　　本网讯　（通讯员：张鹏城）为提升党史学习教育活动实效、切实发挥“局长走流程”活动在推动人社系统行风建设、优化营商环境中的作用，12月22日下午，县人社局局长彭胜到县行政服务中心人力资源和社会保障服务区，对社会保障卡、社会保险办理、社保＋医保和综合服务等窗口业务流程进行模拟体验。

　　通过现场咨询、准备材料、窗口办理等环节的体验，认真查找目前窗口服务工作中存在的流程制定不科学、业务操作难度大等群众反应强烈的问题，并积极推动整改落实，优化人社服务。流程结束后，召开了各窗口相关负责人会议，听取了各窗口汇报及存在问题，在充分肯定工作的同时对相关工作做出了安排。要求针对此次走流程中发现的一些不足，明确方法措施、步骤时限，同时指出，相关窗口要进一步研究推进“一卡通办”，畅通便民服务通道；工作人员要做好“博学”和“精研”两项工作，进一步提高专业能力，真正做到企业少跑路，群众少跑腿。

　　行风建设永远在路上。县人社系统将继续把“局长走流程”作为“我为群众办实事”的重点内容，作为能力作风建设年活动的重要抓手，以企业和群众的需求为出发点，动态查摆涉及就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、综合服务等方面存在的突出问题，研究制定整改措施，推动人社惠民政策公开、公正、透明、便民，全力打造群众满意的人社服务。