本网讯(通讯员:李辉)为全面推动能力作风建设走深走实, 近日,遂平县纪委监委切实履行政治监督责任,聚焦优化营商环境,对县行政服务大厅开展高频次、无死角的暗访和监督检查。发现政务服务大厅未认真落实“县级以上政府设立的综合实体政务大厅应免费提供饮水、文印、查询、传真等服务”的要求,存在经营性文印入驻及收费的现象。县纪委监委随即对该问题进行了全面调查,对行政服务大厅进行跟踪问效,督促整改到位,并对存在问题举一反三,优化各项便民措施,促进了政务服务工作全面规范化。

县纪委监委派驻纪检监察组贴近监督,牵头组织行政服务中心工作人员,按照《实体政务大厅建设规范》要求,对大厅内的所有进驻窗口进行了排查,对不符合政策规定设立的窗口当即进行了清理。要求遂平县行政服务中心对进驻大厅各窗口办理的所有政务服务和便民服务事项除法定收取的费用外,不得收取其它任何费用。在排查整改的基础上,遂平县行政服务中心作出“五个一”承诺,即:免费复印、免费帮办、免费邮寄、免费提供税控盘、新增企业免费刻制首套五枚印章。

为避免不法中介机构侵害政务服务环境,县行政服务中心联合县纪委监委派驻纪检监察组狠抓大厅窗口非法中介清理整顿,联合发布《关于抵制非法中介行为的公告》,制作版面在行政服务大厅进行公示,对相关事项进行清理整改,切实维护了政务事项正常办理秩序。

“现在县行政服务中心的便民服务是越来越好了,我办理房产证需要复印购房合同,大厅复印窗口给我进行了免费复印。”日前,在县行政服务中心办理房产证的小王对该中心贴心的便民服务赞不绝口。此外,医保窗口根据服务群众需求,在窗口配备了自助打印设备,群众可以自己操作电脑下载免费打印相关办理事项所需材料,极大的方便了群众,受到群众一致称赞。
“县纪委监委将聚焦能力作风建设年活动,守牢政治监督责任,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,强化对政策落实、履职情况、工作作风、服务效能等情况的监督检查,推动干部作风转变,提高政务服务效能,保障优化营商环境相关政策落实,为着力打造遂平一流营商环境提供坚强纪法保障。”遂平县纪委监委负责人强调。