文城乡全力推广“救助通” 打造高效智能救助服务

文城乡聚焦困难群众在社会救助中反映的“流程繁、效率低、反复跑”等问题，积极推广集救助申请、电子授权、办件查询、资格认证等功能于一体的“救助通”微信小程序，进一步提升农村社会救助服务智能化水平，保障困难群众及时、便捷地获得救助。

近日，遂平县文城乡公共服务办公室在全乡范围内积极组织开展“救助通”小程序宣传推广与普及应用工作。该平台通过信息化手段，有效解决传统线下申请存在的多次往返、异地授权难、信息采集易出错等痛点，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

为提升群众知晓率与应用效果，文城乡采取网格微信群推送、入户走访讲解、发放宣传页、张贴海报、悬挂条幅等多种形式广泛宣传。截至目前，全乡已累计发放宣传页4000余张，张贴海报100余份，悬挂条幅40多条。工作人员还主动上门，为辖区内低保户、特困户等群体集中办理用户注册、登录、授权及认证等相关业务，将借助该平台为全乡1007名低保、特困对象完成资格认证工作，持续推动社会救助服务向智能化、精准化、高效化方向迈进。

下一步，文城乡将继续加大推广力度，采取“线上+线下”相结合的宣传方式，提升群众对社会救助政策的知晓率，推动全乡社会救助工作高质量发展，切实增进困难群众福祉。

通讯员：桑萌泽